AGB
1. Bei wem du kaufst
Dieser Shop wird von Nick Lombardo betrieben, handelnd unter Mini Houseplants, Kanzleistrasse 137, 8004 Zürich, Schweiz («wir», «uns»). Du erreichst uns unter info@minihouseplants.com. Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über minihouseplants.ch und minihouseplants.com.
2. Wer bestellen kann
Um eine Bestellung aufzugeben, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und in der Schweiz wohnen. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz.
3. Wie ein Kauf zustande kommt
Unsere Produktseiten sind eine Einladung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Deine Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Die Bestellbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken, bestätigt den Eingang; der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Pflanzen versenden und dir eine Versandbestätigung schicken. Ist eine Pflanze nach deiner Bestellung nicht mehr verfügbar, teilen wir dir das mit und erstatten dir bereits bezahlte Beträge.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, soweit anwendbar, die schweizerische Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden angezeigt, bevor du die Bestellung abschliesst. Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, über die im Checkout angebotenen Zahlungsmittel.
5. Lieferung
Wir versenden mit der Schweizerischen Post. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht verbindlich. Bei extremer Hitze oder Frost können wir den Versand verschieben, um die Pflanzen zu schützen, und teilen dir das mit, wenn wir es tun. Die Gefahr geht auf dich über, sobald das Paket dem Transportunternehmen übergeben wird; was wir tun, wenn eine Pflanze beschädigt ankommt, steht jedoch in Abschnitt 7.
6. Lebende Pflanzen
Du kaufst lebende Pflanzen, gezogen in 6-cm-Töpfen. Grösse, Blattzahl, Form und Panaschierung variieren von Pflanze zu Pflanze und gegenüber den Fotos, die der Veranschaulichung dienen und ein repräsentatives Exemplar zeigen, nicht genau die Pflanze, die du erhältst. Leichter Transportstress wie ein geknicktes oder vergilbtes Blatt ist normal und kein Mangel. Pflegeinformationen im Shop und in unseren Nachrichten geben wir nach bestem Wissen als allgemeine Orientierung, nicht als Garantie für ein bestimmtes Ergebnis.
7. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt
Prüfe dein Paket, wenn es ankommt. Kommt eine Pflanze beschädigt oder tot an oder ist sie nicht das, was du bestellt hast, schreib uns innert 2 Tagen nach der Zustellung an info@minihouseplants.com, mit Fotos der Pflanze, die den Schaden zeigen, und einem Foto der Verpackung. Fotos sind Voraussetzung für jede Reklamation: Wir beurteilen jede Beanstandung anhand der Fotos und können keine berücksichtigen, die ohne Fotos oder nach Ablauf dieser 2 Tage eingeht.
Wir regeln die Reklamation auf Grundlage dieser Fotos. Ist die Pflanze tot, am Eingehen oder die falsche Pflanze – ein zerdrückter Stiel, ein zerstörter Vegetationspunkt, ausgerissene Wurzeln, Fäulnis oder ein anderer Schaden, durch den sie wahrscheinlich nicht überlebt –, erhältst du nach deiner Wahl den vollen Preis dieser Pflanze zurück oder einen Ersatz. Ist sie stark mitgenommen, wird aber wahrscheinlich überleben, erhältst du einen Teil des Preises zurück; den Betrag nennen wir dir vor der Rückerstattung. Optische Schäden wie ein abgeknicktes, gequetschtes oder vergilbtes Blatt werden nicht erstattet: Eine gesunde Pflanze ersetzt ein solches Blatt innert Tagen. Wie auch immer das Ergebnis ausfällt, wir helfen dir, die Pflanze wieder aufzupäppeln – schreib uns, und wir sagen dir, wie du sie behandelst.
Die Pflanze behältst du in jedem Fall; wir verlangen sie nicht zurück. Wird eine Pflanze erstattet, wird ihr Anteil an den Versandkosten mit erstattet, im Verhältnis zur Anzahl der Pflanzen in der Bestellung.
Da Pflanzen verderblich sind und nach der Ankunft von der Pflege abhängen, können wir Pflanzen, die einfach nicht mehr gewünscht werden, nicht zurücknehmen, und wir können nicht für eine Pflanze aufkommen, der es nach diesen ersten 2 Tagen schlechter geht. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln nach Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) bleiben von diesem Abschnitt unberührt.
8. Stornierung einer Bestellung
Das Schweizer Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe. Wenn du stornieren möchtest, schreib uns, bevor wir deine Bestellung versenden, und wir stornieren sie und erstatten dir den vollen Betrag. Sobald ein Paket unterwegs ist, gilt Abschnitt 7.
9. Haftung
Für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden haften wir unbeschränkt. Darüber hinaus ist unsere Haftung auf den Wert der betreffenden Bestellung beschränkt. Wir haften nicht dafür, dass eine Pflanze kümmert oder eingeht, nachdem sie in gutem Zustand angekommen ist, und nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Pflanzen von Menschen oder Tieren gegessen oder gefressen werden – bitte beachte die Angaben zur Haustierverträglichkeit auf der Produktseite.
10. Deine Daten
Wir bearbeiten Personendaten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung veröffentlicht ist.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern zwingendes Recht für Konsumentinnen und Konsumenten keinen anderen Gerichtsstand vorsieht.